Resolución de errores que afectan a los Workflows

Los Workflows te permiten digitalizar y automatizar tus procesos habituales para aumentar la eficacia. Puedes automatizar solicitudes comuner, tareas recurrentes y procesos de aprobación, además de mover y transformar datos entre sistemas.

Sin embargo, debido a la complejidad de los workflows, pueden aparecer errores en que provoquen un fallo en la ejecución del mismo.

La mejor forma de investigar qué ha fallado en un Workflow es comprobar el Historial de Ejecución de los Workflows.

Para ello, sigue estos pasos:

1. Ve al Dashboard
2. Selecciona el Cuadro de Herramientas
3. Haz clic en Workflows
4. Haz clic en la pestaña de Historial de Ejecución
5. Localiza el Workflow que te interese, puede que necesites ajustar los filtros para encontrarlo si hay muchos teniendo lugar al mismo tiempo
6. Haz clic en el flujo de trabajo fallido para ver el paso en el que se ha producido el error

Para comprender mejor los mensajes de error proporcionados y proceder con una acción para solucionarlo, por favor revisa las directrices en este artículo.