El widget de Reconocimiento integra el reconocimiento entre compañeros directamente en el flujo de trabajo, facilitando a los empleados la celebración mutua con un solo clic. Como administrador, puedes activar este widget, impulsar el compromiso de los empleados y realizar un seguimiento de los reconocimientos sin problemas.
Paso 1: Activa el programa de Reconocimiento
- Dirígete al Dashboard y navega hasta la pestaña de Participación
- Busca el Widget de Reconocimiento
- Si puedes observar 'Activar Reconocimiento', haz clic para activarlo
- Si puedes ver 'Solicitar Acceso', puedes contactar con tu Account Manager (AM) para gestionar como se puede activar esta característica en tu plan y tu equipo.
Paso 2: Configura el Programa de Reconocimiento
Una vez activado:
- Se crea automáticamente un widget de Inicio para que los empleados empiecen a darse reconocimiento.
- Se ha creado un borrador de campaña y está listo para que lo envíes a todos los empleados presentando la función.
Paso 3: Utilizar el programa de reconocimiento
Los empleados pueden:
- Hacer clic en el widget de Reconocimiento en la pantalla de inicio.
- Seleccionar a un compañero al que dar reconocimiento, añadir una nota o imagen y elegir una de las dos opciones:
- Reconocimiento privado: Enviado sólo al compañero y a su jefe.
- Reconocimiento público: Compartido en el stream de reconocimiento, permitiendo a otros unirse a la celebración.
Funciones para directivos y administradores:
- Los administradores reciben una notificación cada vez que su subalterno recibe un reconocimiento.
- Como administrador, obtendrás acceso a los Análisis de Reconocimiento, que incluyen:
- Una tabla de clasificación de los empleados más reconocidos
- Número total de reconocimientos otorgados
- Empleados que más frecuentemente reconocen a otros
Nota
Realizar modificaciones manuales en este proceso, especialmente en el formulario o el workflow, puede dar lugar a problemas inesperados. Se trata sobre todo de eliminar las partes que se reflejarán en Análisis, por lo que no debe eliminarse el campo 'Selección de usuario', ni tampoco el de 'Temas'. El campo 'Temas' de los formularios puede modificarse, pero no eliminarse.
El Workflow no debe borrarse y puede modificarse, aunque obviamente debe probarse para asegurarse de que no falla.
Para garantizar un funcionamiento sin problemas, te recomendamos que consultes a tu Customer Success Manager o Account Manager antes de realizar cualquier cambio.
Por favor, ten en cuenta que nuestro Equipo de Soporte sólo puede proporcionar cierta asistencia para procesos que han sido manualmente alterados.
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