Video & Audio Anrufe

Diese Funktion ist derzeit im Early Access.

Stellen Sie sicher, dass Teams mit integrierten Video- und Audioanrufen immer in Verbindung bleiben. Diese Funktion ermöglicht eine nahtlose 1:1- oder Gruppenkommunikation direkt in Chat-Threads, die auf dynamische Zusammenarbeit an vorderster Front zugeschnitten ist.

Mit Video & Audio Calling können Benutzer:

• einen 1:1-Audio- oder Videoanruf aus einem privaten Chat oder aus dem Profil des Benutzers starten.
• eingehende Anrufbenachrichtigungen per Push- und In-App-Benachrichtigungen erhalten
• die wesentlichen In-Call-Steuerelemente verwenden: Stummschaltung/ Lautschaltung, Kamera wechseln, Anruf beenden.
• eine konsistente Erfahrung auf iOS und Android genießen.

Anruf tätigen oder empfangen

1. Öffne einen beliebigen Chat (einzeln oder in der Gruppe).
2. Tippe auf das Telefon- oder Videokamera-Symbol in der oberen rechten Ecke.
3. Der Anruf wird alle Teilnehmer, die am Gespräch beteiligt sind, anklingeln.
4. Während eines Anrufs kannst du das Mikrofon und die Kamera steuern oder den Anruf beenden, wenn er beendet ist.

💡 Du kannst den aktuellen Anrufverlauf direkt in deinem Chatverlauf sehen (nicht verfügbar im Early Access, kommt in der allgemeinen Verfügbarkeit).

Wichtige Aspekte

• Um sicherzustellen, dass deine Anrufe ordnungsgemäß verbunden werden, stelle sicher, dass alle Teilnehmer die neueste Version der App verwenden und die App mindestens einmal geöffnet haben, um den Rufdienst zu aktivieren.
• Diese Funktion ist für den gelegentlichen Einsatz konzipiert, um die alltägliche Kommunikation im Arbeitsalltag zu unterstützen. Übermäßige Nutzung kann zu einer Beschränkung oder Einschränkung des Zugangs führen.
• Einige Funktionen sind möglicherweise nicht in allen Regionen verfügbar. Die Funktionalität dieser Funktion wird für die Verwendung in der Europäischen Union, der Schweiz, dem Vereinigten Königreich, den Vereinigten Staaten und Kanada bestätigt.

Häufige Fragen

Warum erhalte ich keine eingehenden Anrufbenachrichtigungen? Es kann zwei Gründe geben:

1. Der Fokusmodus auf iOS unterdrückt Warnungen. Um dies zu mildern, erlaube Anrufe von jedem in deinen Fokus-Einstellungen (Einstellungen > Fokus > Nicht stören > Alle hinzufügen), oder erlaube die Beekeeper-App für diesen Fokusmodus (Einstellungen > Fokus > Nicht stören > Apps).
2. Du hast die App nach dem Update oder der Installation nicht geöffnet. Um dies zu mildern, klicke einmal auf die App, damit der anrufende Anbieter dich automatisch registriert.

Ich habe mich dem Ruf angeschlossen, aber niemand kann mich hören. Stelle sicher, dass die Beekeeper-App Mikrofonberechtigungen erhalten hat (auf iOS: Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Kamera > Beekeeper), und dass du lautgeschalten bist.

Warum fallen die Anrufe aus, wenn ich zu einer anderen App wechsle? Nur die zukünftige Version wird Hintergrundaufrufe und Bild-in-Bild (PIP) unterstützen, also bitte halte deine App im Vordergrund während deines Anrufs.

Warum kann ich andere Teilnehmer in einem Gruppenanruf nicht sehen oder verwalten?Teilnehmer-Management-Funktionen sind noch nicht verfügbar. Gruppenanrufe sind für zukünftige Updates mit voller Sichtbarkeit und Kontrolle geplant.

Was passiert, wenn ich während eines Anrufs auf zwei Geräten angemeldet bin? Gleichzeitige Anmeldungen können zu inkonsistentem Verhalten führen (z. B. Benachrichtigung an das falsche Gerät). Verbesserungen bei der Multi-Geräte-Handhabung sind im Gange.

[iOS] Warum kann ich nicht jemanden anrufen, den ich noch nie zuvor kontaktiert habe? Anrufe sind nur mit Kontakten möglich, mit denen du zuvor über Nachrichten interagiert hast. Erstelle einen neuen Chat mit diesem Benutzer und rufe ihn dann an.

[Android] Kann ich einen neuen Anruf erhalten, während ich bereits in einem anderen Anruf bin? Nein, eingehende Anrufe werden während einer aktiven Anrufsitzung nicht angezeigt. Dies wird in einer zukünftigen Version verbessert.