Problembehebung bei Chats

In diesem Artikel erklären wir, wie sich das Problem, dass Nachrichten auf Android-Geräten immer wieder gesendet werden, beheben lässt.

Bitte Deinen globalen Administrator, die Verknüpfung, die wiederholt dieselben Nachrichten sendet, zu entfernen und neu zu erstellen. Du findest die Verknüpfung, indem Du im Admin-Bereich auf Toolbox → Verknüpfungen klickst und dann prüfst, welche Verknüpfung den Typ Chat sowie das Schlüsselwort conversations in der Verknüpfungs-URL enthält. Klicke dazu auf das Zahnradsymbol und dann auf „Bearbeiten“:

Um die Verknüpfungs-URL zu finden, klicke nun auf „JSON bearbeiten“ (Edit JSON):

und durchsuche den URL-Teil:

Falls dieser Teil tatsächlich das Schlüsselwort conversations enthält, muss die Verknüpfung gelöscht und neu erstellt werden.