Effectuer une recherche et utiliser les options de filtrage de la boîte de réception du chat

Pour retrouver un message dans le chat de Beekeeper, vous pouvez soit rechercher l’intitulé du message soit filtrer les messages pour n’afficher que les messages non lus, les messages directs ou les discussions de groupe.

Vous pouvez utiliser en même temps la recherche par intitulé et les filtres pour afficher uniquement les messages non lus, les messages directs ou les chats de groupe. Pour ce faire, choisissez d'abord un filtre dans la liste déroulante, puis saisissez votre terme de recherche.

La recherche ne s'applique qu'aux intitulés des conversations de chat.

Les filtres peuvent être appliqués à la fois aux messages contenus actuellement dans la boîte de réception et aux messages archivés. Elle peut s’effectuer dans l'application web Beekeeper et dans l’application mobile Beekeeper.

Filtrage de la boîte de réception du chat sur un terminal mobile

Les filtres de l’application mobile offrent les mêmes possibilités : recherche de l’intitulé d’une conversation ou utilisation des filtres pour n’afficher que les messages non lus, les messages directs ou les discussions de groupe.

Pour utiliser les filtres de la boîte de réception sur mobile, cliquez sur l'icône déroulante située en haut de la boîte de réception du chat. Une fenêtre pop-up avec des options de filtrage apparaîtra en bas de l’écran, vous permettant de choisir un filtre. En plus de ce filtre, vous pouvez effectuer une recherche portant sur l’intitulé d’une conversation de chat.

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