Que dois-je faire si mon compte est bloqué ?

Lorsqu'un utilisateur saisit un mot de passe incorrect un trop grand nombre de fois, généralement plus de 3 fois, le compte utilisateur est alors verrouillé.

Le compte reste verrouillé pendant 30 minutes, après quoi il est automatiquement déverrouillé.

Si vous avez oublié votre mot de passe, nous vous conseillons de le réinitialiser une fois la période de verrouillage terminée.

Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir réinitialisé votre mot de passe ou si vous n'avez pas reçu l'e-mail de réinitialisation du mot de passe, contactez la personne chargée de l'administrateur de Beekeeper au sein de votre entreprise.