Connexion au compte et réinitialisation du mot de passe

Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour vous connecter à votre compte Beekeeper ou réinitialiser votre mot de passe..

Sur mobile

• Ouvrez l’application sur votre mobile et choisissez l’option « Rejoindre mes coéquipiers ».

• Sélectionnez l’option « Se connecter avec l’identifiant d’entreprise ».

• Saisissez votre identifiant d’entreprise. Si vous ne le connaissez pas, consultez cet article.

• En cas de doute, n’hésitez pas à demander de l’aide à l’un de vos collègues. Vous pouvez également cliquer sur l’option « Vous ne trouvez pas votre identifiant d’entreprise ? ». Après avoir saisi votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, vous recevrez la liste des entreprises où vous avez un compte Beekeeper, à condition toutefois que votre adresse e-mail ou numéro de téléphone soient stockés dans votre profil.

• Après avoir saisi l’identifiant de votre entreprise, saisissez votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou votre nom d’utilisateur et le mot de passe correspondant.

• Si vous avez perdu votre mot de passe ou que vous ne vous en souvenez plus, vous pouvez demander qu’un e-mail ou un SMS de réinitialisation vous soit envoyé sur votre téléphone.

  Pour cela, cliquez sur le bouton « Mot de passe oublié » sur l’écran de connexion. Une nouvelle page s’affiche alors. Renseignez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone.

Remarque : vous recevrez les instructions de réinitialisation du mot de passe uniquement si l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone saisi correspondent aux données associées à votre compte. Si vous ne recevez pas les instructions de réinitialisation du mot de passe (et après avoir vérifié qu’elles ne sont pas dans votre courrier indésirable), demandez à votre supérieur hiérarchique ou à un membre des RH ou de l’équipe informatique de vous aider.

Navigateur web

• Ouvrez votre navigateur (optez de préférence pour Chrome ou Firefox) et saisissez l’URL : www.beekeeper.io. 
• Cliquez sur « Connexion client ».
  

• Saisissez votre identifiant d’entreprise. Si vous ne connaissez pas votre identifiant d’entreprise, consultez cet article.

• En cas de doute, n’hésitez pas à demander de l’aide à l’un de vos collègues. Vous pouvez également cliquer sur l’option « Vous ne trouvez pas votre identifiant d’entreprise ? ». Après avoir saisi votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, vous recevrez la liste des entreprises où vous avez un compte Beekeeper, à condition toutefois que votre adresse e-mail ou numéro de téléphone soient stockés dans votre profil.

• Enfin, saisissez soit votre adresse e-mail, soit votre numéro de téléphone, soit votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Si vous ne connaissez pas votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié »
  

• Indiquez ensuite votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone et cliquez sur « Envoyer le lien de réinitialisation ».

Si l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone saisi correspond à un compte, vous recevrez un lien accompagné d’instructions qui vous permettront de réinitialiser votre mot de passe. Si aucun compte correspondant à ces informations n’existe, vous ne recevrez pas de lien et vous devrez contacter l’administrateur général de votre entreprise, ou votre équipe RH ou de support informatique.

Ils évalueront votre demande. Si les informations dont ils disposent le leur permettant, ils vous enverront un nouveau mot de passe temporaire.