Installationsanleitung für die eduMe-Integration

Über die eduMe-Integration

eduMe ist eine mobile Lernplattform für Mitarbeitende im Außendienst. Die eduMe Marketplace-App in Beekeeper ermöglicht es, eduMe-Kurse direkt in Beekeeper bereitzustellen. Die Kurse können über ein Widget auf dem Startbildschirm geteilt werden, und Benachrichtigungen zu neuen Kursen können per Chat-Nachricht an die Nutzer gesendet werden.

Wichtige Funktionen

eduMe-Widget auf der Startseite

Das eduMe-Widget ermöglicht den direkten Zugriff auf Kurse auf der Startseite von Beekeeper. Benutzer können auf ihre zugewiesenen Kurse zugreifen, ohne sich erneut anmelden zu müssen.

Der Name des Widgets kann im eduMe-Admin-Panel festgelegt werden. Wende dich an deinen Beekeeper Customer Success Manager, um die Position des Widgets auf dem Startbildschirm anzupassen oder die Sichtbarkeit (für bestimmte Gruppen oder Standorte) einzustellen.

Kursbenachrichtigungen im Chat

Benachrichtige Benutzer über neue Kurse direkt im Beekeeper-Chat mit einem Link zum Kursinhalt. Dazu im eduMe-Admin-Panel zum Kurs oder Guide gehen, den Reiter Delivery auswählen und Set up delivery anklicken, um Empfänger und Zeit festzulegen.

Einrichtung der eduMe-Integration

Voraussetzungen

• Beekeeper Global Admin-Rechte
• eduMe-Lizenz oder -Konto

1. Installation der eduMe Marketplace-App in Beekeeper

1. In Beekeeper zu Erweiterungen > Marketplace gehen.
2. Nach „eduMe“ suchen.
3. Verbinden (oder „Anfordern“ auf der eduMe-Detailseite) anklicken.

    4. Den Customer Success Manager kontaktieren, um

        • das Widget auf der Startseite zu platzieren (Position kann spezifiziert werden),

        • die Widget-Sichtbarkeit festzulegen (für alle Benutzer oder für bestimmte Gruppen/Standorte).

    5. Falls nötig, können in Beekeeper Gruppen erstellt werden. Nach der Konfiguration werden alle        Gruppen in eduMe sichtbar sein und können zur Zuweisung von Kursen genutzt werden.

2. Token für eduMe App Bot abrufen

1. In Beekeeper zu Erweiterungen > Bot-Konten gehen.
2. Den eduMe App Bot finden und das Token kopieren (wird für die eduMe-Konfiguration benötigt).

3. eduMe-Konto erstellen (falls nicht vorhanden)

Falls bereits ein eduMe-Konto vorhanden ist, diesen Schritt überspringen.

Falls noch kein eduMe Konto existiert, den Customer Success Manager von eduMe kontaktieren oder eine Anfrage an support@edume.com senden, um ein Konto zu erstellen.

4. Beekeeper als Drittanbieter-Integration in eduMe hinzufügen

1. Im eduMe-Dashboard zu Settings > 3rd Party Integration gehen und Beekeeper auswählen.
2. Folgende Details für die Integration ausfüllen:
   • Beekeeper-Tenant-URL (z. B.: teams.us.beekeeper.io)
   • Bot-Authentifizierungs-Token (aus Schritt 2)
   • Widget-Titel (z. B.: „Training“)
3. Änderungen speichern.

5. Kurse in eduMe erstellen und zuweisen

Nach der Einrichtung können Kurse in eduMe erstellt und bestimmten Gruppen zugewiesen werden. Die zugewiesenen Kurse werden dann im eduMe-Widget auf der Beekeeper-Startseite angezeigt.

Um Nutzer per Chat über neue Kurse zu benachrichtigen, die “Bereitstellung einrichten”-Funktion auf Kursebene nutzen. Die Benutzer erhalten eine direkte Nachricht mit dem Kurslink.

Weitere Details finden sich im eduMe Help Center.

Fehlerbehebung

Das Widget zeigt einen Fehler in Beekeeper an

Wenn das Widget in Beekeeper einen Fehler anzeigt, die Konfiguration in den eduMe-Einstellungen (siehe Schritt 4) überprüfen und vervollständigen. Nach Abschluss der Einrichtung aktualisiert sich das Widget mit dem Titel und allen zugewiesenen Kursen.

Keine Kurse im eduMe-Widget sichtbar

Das Training ist nur für Nutzer in den entsprechenden Teams sichtbar. Falls keine Kurse angezeigt werden, den eduMe-Admin kontaktieren, um sicherzustellen, dass die Kurse im eduMe-Admin-Panel für das Team sichtbar sind.

Beekeeper-Gruppen werden nicht im eduMe-Dashboard angezeigt

Überprüfen, ob die Gruppen in Beekeeper erstellt wurden und Beekeeper als Drittanbieter-Integration in eduMe hinzugefügt wurde. Sollten die Gruppen weiterhin fehlen, den eduMe-Support unter support@edume.com kontaktieren.