Questions-réponses fréquentes à propos de l’essai gratuit

Q : Dois-je payer pour commencer à utiliser Beekeeper ?

R : Non, vous pouvez créer un compte gratuitement et connecter jusqu’à 30 de vos utilisateurs à la plateforme Beekeeper. Vous pouvez donc commencer à découvrir notre solution de réussite terrain sans aucun engagement, y compris financier.

Q : En quoi consiste la période d’essai de 14 jours ?

R : Créez un compte gratuit pour accéder aux fonctionnalités les plus puissantes proposées par Beekeeper. Durant 14 jours, vous pourrez connecter jusqu’à 30 utilisateurs et explorer tout le potentiel de notre plateforme (vous bénéficierez du forfait Premium). Passé cette période, vous basculerez automatiquement vers notre forfait gratuit. Offert sans aucune limite de durée, il prend lui aussi en charge jusqu’à 30 utilisateurs et permet d'accéder aux mêmes fonctionnalités que le forfait Essential, avec néanmoins certaines limites.

Q : Puis-je connecter plus de 30 utilisateurs à mon compte gratuit ?

R : Notre plateforme est conçue pour évoluer avec votre équipe. Le compte gratuit permet de connecter jusqu’à 30 utilisateurs. Il est idéal pour familiariser votre équipe avec Beekeeper et voir par vous-même en quoi Beekeeper peut être un vrai plus pour votre entreprise. Si vous avez besoin de connecter plus de 30 utilisateurs à Beekeeper, nous proposons des forfaits qui vous permettront de connecter davantage d’utilisateurs. Consultez notre grille tarifaire ou contactez-nous pour plus d’informations.

Q : Qu’advient-il de mes données après la période d’essai gratuite de 14 jours ?

R : Une fois la période d’essai de 14 jours échue, toutes les données et configurations que vous avez définies dans Beekeeper sont transférées vers votre compte Essential. Cela signifie que votre équipe peut continuer à travailler sans perdre d’informations ou voir son flux de travail interrompu. Si nous ne détectons aucune activité sur votre compte pendant plus de 30 jours, nous vous contacterons. Si votre compte reste inactif, nous supprimerons alors vos données à des fins de sécurité. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour vous informer suffisamment à l’avance, vous offrant ainsi amplement le temps de réactiver votre compte ou d’exporter vos données si nécessaire.

Q : Des restrictions d’utilisation s’appliquent-elles au compte gratuit ?

R : Lorsque vous vous inscrivez pour essayer gratuitement Beekeeper, vous avez accès à nos fonctionnalités les plus puissantes pendant 14 jours. Jusqu’à 30 utilisateurs peuvent ainsi explorer pleinement notre offre Premium. Passé cette période, vous basculerez automatiquement et gratuitement vers notre forfait de base (Essential), qui prend toujours en charge jusqu’à 30 utilisateurs mais ne permet d’accéder qu’aux fonctionnalités de base, essentielles à l’optimisation de la communication et de l’organisation des équipes.

Durant toute la période d’essai, certaines limitations sont en place pour garantir une utilisation équitable entre tous nos utilisateurs, notamment des limites concernant le stockage et le partage des documents. Ces mesures nous permettent de maintenir un service de haute qualité pour tous les utilisateurs et à votre équipe de découvrir la plateforme et d’en utiliser les fonctionnalités clés. Vous trouverez le détail de ces limites ici.

Q : En quoi le forfait Essential diffère-t-il du compte créé lors de l’essai gratuit ?

R : Le forfait Essential est conçu pour les entreprises qui cherchent à impliquer pleinement leurs effectifs de terrain à l’aide d’une application facile à prendre en main et offrant des fonctionnalités avancées et la prise en charge d’un nombre illimité d’utilisateurs. Avec notre offre d’essai gratuit, vous pouvez tester la plupart des fonctionnalités de ce forfait. Néanmoins, le compte gratuit est limité à un maximum de 30 utilisateurs et est assorti d’autres limites afin de garantir une utilisation équitable, comme le nombre de documents à télécharger ou de workflows pouvant être activés en même temps (pour plus d’informations à ce sujet, reportez-vous ici). Pour les équipes nécessitant des fonctionnalités étendues sans les limites du compte gratuit, nos forfaits payants sont des solutions pensées sur mesure pour faire évoluer et intégrer Beekeeper de manière fluide dans toute l’entreprise.