Twilio für SMS-Kampagnen

Beekeeper bietet eine Integration mit der Messenger-Plattform Twilio an, um das Senden von SMS-Nachrichten via Beekeeper-Kampagnen zu unterstützen. Um die Integration zu nutzen, wird ein Twilio-Konto benötigt. Die Anleitung zum Einrichten eines solchen Kontos findest Du gleich anschließend.

Einrichten eines neuen Twilio-Kontos

Wähle zu Beginn eine kostenlose Twilio-Testversion und kaufe Deine erste Twilio-Telefonnummer. Aktualisiere dann Dein Konto und registriere Dein Unternehmen als Direct Brand. Folge dieser Twilio-Anleitung (Englisch), um ein Firmenprofil zu erstellen, eine US-A2P-Marke (A2P = Application to Person) und Deine Anwendungsbereiche für Kampagnen zu registrieren.

Sobald dieser Teil abgeschlossen ist, fahre mit den nächsten Schritten fort. Kontaktiere Deinen Beekeeper Customer Success Manager, um Dich über weitere Einrichtungsoptionen zu informieren,
z. B. über das Einrichten eines Standardtexts, um auf eingehende Antworten auf eine SMS-Kampagne zu reagieren.

Einrichten eines bestehenden Twilio-Kontos

1. Teile Deinem Customer Success Manager bei Beekeeper über einen sicheren Kanal oder über ein Datenaustausch-Tool (z. B. Box) die folgenden Twilio-Kontoinformationen mit:
• Account SID und Auth Token – Navigiere zu Deiner Twilio-Kontoseite, indem Du oben links in der Konsole auf den Kontonamen klickst. Du findest die Account-SID und das Auth Token im Feld „Account Info“.
  
• Messaging Service SID – Gehe danach zu Develop > Messaging > Services. Du findest die Messaging Service SID in der angezeigten Tabelle.
  
2. Fordere die App für SMS-Kampagnen direkt über den Beekeeper-Marketplace an.
• Navigiere zum Beekeeper-Admin-Bereich > Erweiterungen > Marketplace.
• Suche nach „SMS-Kampagnen“ und klicke darauf.
• Klicke in der oberen rechten Ecke auf „Anfordern“.

Weitere Ressourcen findest Du im Support Help Center von Twilio (Englisch).