Comment obtenir de l'aide ?

Les articles du Centre d'aide sont conçus pour vous aider à comprendre comment fonctionne Beekeeper. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans l'un de ces articles, vous pouvez nous contacter à l'aide de l'une des méthodes suivantes :

Tous les utilisateurs peuvent contacter l'équipe d'assistance de Beekeeper via l'application web ou l'application mobile ou en soumettant une demande en bas de cette page. Vous souhaitez nous signaler un bogue ? Voici quelques conseils pour vous aider à nous communiquer toutes les informations pertinentes.

Nous répondrons à toutes les demandes sous 24 heures.

Comment contacter l'équipe d'assistance via l'application web

Cliquez sur le Point d'interrogation qui s'affiche dans le coin inférieur droit de l’écran :

Une boîte de dialogue s'ouvrira. Saisissez-y vos critères de recherche pour trouver l'article du centre d'aide correspondant, ou envoyez-nous un message auquel vous pouvez joindre tout document utile, comme une capture d'écran, par exemple.

Comment contacter l'équipe d'assistance depuis un appareil Android

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Comment contacter l'équipe d'assistance depuis un iPhone

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