Présentation des permissions d'administrateur

Six types d’utilisateurs peuvent accéder au tableau de bord : les administrateurs généraux, les administrateurs locaux, les administrateurs d’unité organisationnelle, les administrateurs de groupe, les administrateurs de flux et les modérateurs de contenu.

Les administrateurs généraux ont accès à toutes les informations de l’utilisateur et à toutes les fonctionnalités du tableau de bord. Ils peuvent aussi attribuer un droit d’accès de type « général », « groupe » ou « flux » à tous les autres utilisateurs de la plateforme.

Les administrateurs d’emplacement disposent d’un droit d’accès administrateur complet pour leur emplacement, y compris d’un droit de gestion des utilisateurs et de création d’extensions de navigation, de flux ou de groupe. La plupart des emplacements représentent des succursales, des sites ou des bâtiments précis et permettent aux utilisateurs basés sur ces sites d’accéder à un contenu plus pertinent.

Les entreprises dispersées sur un grand nombre de sites peuvent créer des profils d’administrateur d’unité organisationnelle qui bénéficient d’un accès privilégié sur un ensemble d’emplacements. Vous pouvez, par exemple, attribuer à un responsable national une permission d’administrateur pour tous les sites nationaux d’une même unité organisationnelle.

Les administrateurs de groupe ont accès au tableau de bord mais peuvent uniquement gérer les utilisateurs intégrés au groupe qu’ils sont chargés de gérer. En fonction du forfait Beekeeper choisi, ils peuvent également envoyer des campagnes et enquêtes, configurer des Worker Bees et consulter les analyses réalisées pour leur groupe. Par défaut, les administrateurs de groupe peuvent aussi ajouter des utilisateurs à leur groupe et créer de nouveaux utilisateurs. Vous pouvez toutefois leur retirer cette permission si vous le désirez.

Les administrateurs de flux ont eux aussi accès au tableau de bord mais uniquement aux paramètres associés au flux qu’ils sont chargés de gérer et aux outils et rapports d’analyse de ce flux. En outre, ils jouissent de droits de gestion additionnels du flux : modération, planification des publications des posts, épinglage des posts en haut d’un flux, etc. 

Un même utilisateur peut être à la fois un administrateur de groupe et un administrateur de flux/modérateur de contenu. Lorsqu’un utilisateur est déjà administrateur général, il n’est pas nécessaire de lui attribuer le statut d’administrateur de groupe ou de flux, car il jouit déjà de tous les droits d’accès de ces fonctions. Le tableau ci-dessous présente les permissions dont jouissent les différents administrateurs.

Pour les forfaits plus élevés de Beekeeper, les autorisations accordées aux administrateurs d'unité organisationnelle, aux administrateurs d'emplacement et aux administrateurs de groupe peuvent être personnalisées. Pour en savoir plus, cliquez ici.