Factures et paiements dans Beekeeper

La ou les personnes que vous aurez désignées comme destinataires de nos factures les recevront par e-mail. Pour ajouter ou modifier la liste des personnes désignées comme destinataires de nos factures, veuillez écrire à subscriptions@beekeeper.io. 

Notifications par e-mail

Les personnes que vous aurez désignées comme destinataires de nos factures recevront également diverses notifications par e-mail :

• Rappels concernant les factures et paiements
• Rappels concernant le renouvellement de votre abonnement

Modes de paiement acceptés

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

• Carte bancaire
• Virement bancaire

Nous devrions bientôt être en mesure d’accepter d’autres modes de paiement, notamment le prélèvement automatique (virement ACH et SEPA). Merci de votre patience.

Fréquence de facturation

La fréquence de facturation est fixée au début de votre abonnement Beekeeper. Pour modifier votre fréquence de facturation, veuillez contacter votre Customer Success Manager ou votre responsable de compte. Les fréquences de facturation disponibles sont les suivantes : 

• Mensuelle (uniquement par carte bancaire et moyennant des frais supplémentaires)
• Trimestrielle
• Semestrielle
• Annuelle
• Tous les 2 ou 3 ans (uniquement par paiement anticipé)

Vous avez d’autres questions ?

Veuillez écrire à subscriptions@beekeeper.io si votre demande concerne l’un des motifs suivants :

• Toute question relative à la facturation
• Modification de la personne désignée comme destinataire de nos factures
• Mise à jour du mode de paiement
• Modification de l’abonnement

Améliorations en cours d’implémentation

Nous sommes en train d’améliorer l’accès à l’historique de facturation et à la façon dont vous pouvez gérer votre abonnement via un portail client intégré à Beekeeper.