¿Cómo puedo obtener ayuda y soporte?

El centro de ayuda es el lugar ideal para aprender más sobre Beekeeper y hallar respuestas a todas tus preguntas, pero si no encuentras lo que buscas, hay algunas formas de contactarnos.

Cualquier usuario puede comunicarse con el servicio de soporte técnico ya sea por la aplicación web o por la móvil o enviando un ticket desde este sitio. Si tienes que informar de un error, aquí tienes una guía para saber qué información debes aportar.

Responderemos a cualquier pregunta que tengas en un plazo de 24 horas.

Cómo contactar con el servicio de soporte a través de la aplicación web

Haz clic en el Signo de interrogación en la esquina inferior derecha de la pantalla:

Esto abrirá un cuadro de diálogo, donde puedes buscar la información que necesitas en nuestro centro de ayuda o dejarnos un mensaje y subir cualquier archivo adjunto relevante, como capturas de pantalla.

Cómo contactar con el servicio de soporte técnico en Android

Haz clic en "Más", luego en "Ayuda y soporte", y después envíanos tu mensaje.

Cómo contactar con el servicio de soporte técnico en iPhone

Haz clic en "Más", luego en "Ayuda y soporte", y después envíanos tu mensaje.