Hay cinco tipos de usuarios que pueden acceder al Dashboard: Administradores Globales, Administradores de Ubicación, Administradores de Unidades Organizativa, Administradores de Grupo y Administradores de Stream.
Los Administradores Globales tienen acceso a toda la información de los usuarios y todas las características del Dashboard. Ellos también tienen la capacidad de asignar permisos de Administradores Globales, Unidades Organizativa, Ubicaciones, Grupos y Stream a cualquier usuario de la plataforma.
Los Administradores de Ubicaciones tienen acceso completo de derechos administrativos para su Ubicación, incluida Gestión de Usuarios, Accesos Directos, y creación de Streams y Grupos. Las Ubicaciones se usan principalmente para representar ramas, sitios o ubicaciones físicas, y permiten a los usuarios de las mismas ver el contenido que les es relevante.
Los Administradores de Unidades Organizativa, si tienes muchas Ubicaciones, puedes organizarlas en Unidades Organizativa. Esto te permite asignarlas a un administrador, que puede gestionar a todas las Ubicaciones en su unidad organizativa. Por ejemplo, puedes dar al administrador de un país la habilidad de gestionar a los usuarios que se encuentran dentro de las ubicaciones dentro del país dándoles permisos de Administradores de Unidades Organizativa.
Los Administradores de Grupo tienen acceso al Dashboard, pero solo para los usuarios que están asignados a su grupo. Dependiendo del plan en el que te encuentres (sobre los tipos de plan de Beekeeper), también pueden enviar Campañas y Encuestas, configurar Worker Bees, y ver los Análisis para su grupo particular. Los Administradores de Grupo pueden añadir usuarios a su grupo, crear nuevos usuarios en su grupo, pero se puede quitar este permiso si no deseas que lo hagan.
Los Administradores de Stream tienen acceso al Dashboard, pero solo para configuraciones que están asociadas con el Stream particular que se les ha asignado, al igual que los análisis de ese mismo Stream. Adicionalmente, pueden obtener ciertas funcionalidades dentro del Stream en sí mismo, como la capacidad de moderación, programar la publicación de entradas en los Streams, y fijar publicaciones en la parte superior del Stream.
Es importante notar que un usuario puede ser ambos un Administrador Grupal y un Administrador de Stream/Moderador de Contenido. Si ya son un Administrador Global, ellos no necesitan hacerse un Administrador Grupal o un Administrador de Stream ya que tiene todos los accesos correspondientes al resto de roles de administradores. puedes observar la tabla abajo para ver los permisos de cada administrador.
Por favor, ten en cuenta que, para planes de Beekeeper más altos, los permisos de Administradores para Unidades Organizacionales, de Ubicaciones, o Grupales, se pueden personalizar. Puedes leer más al respecto aquí.
Tema | Categoría | Acciones |
Admin Global |
Admin Unid Org |
Admin Ubicación |
Admin Grupo |
Admin Stream |
Gestión de Usuarios |
Crear usuarios | Manual e Importación Excel |
Manual e Importación Excel |
Manual e Importación Excel |
Manual | ||
Generar Código de Acceso Instantáneo | x | x | x | x | |||
Editar usuario | x | x | x | x | |||
Suspender usuario | x | x | x | x | |||
Activar usuario | x | x | x | ||||
Eliminar usuario | x | ||||||
Exportar usuarios | x | x | x | ||||
Ubicaciones | Crear Ubicaciones y Asignar Admins | x | |||||
Gestionar ubicaciones de unidad organizativa | x | x | |||||
Grupos | Crear grupos | x | x | x | |||
Gestionar grupos | x | x | x | x | |||
Streams | Crear streams | x | x | x | |||
Editar configuración de stream (presentación, permisos) | x | x | x | x | |||
Moderar contenido de stream (programar publicación, fijar publicaciones, eliminar publicaciones, desactivar comentarios, descargar resultados de encuestas) | x | x | x | ||||
Participación | Campañas | Enviar campañas | x | x | x | x | |
Encuestas | Enviar encuestas | x | x | x | x | ||
Newsletters | Enviar newsletters | x | |||||
Worker Bees | Crear Worker Bees | x | x | ||||
Slideshows | Run and create slideshows | x | x | x | x | ||
Instrucciones de Inicio de Sesión | Instrucciones de Inicio de Sesión por email/SMS | x | x | x | x | ||
Invitaciones de Papel | Crear invitaciones de papel | x | x | x | |||
Análisis | Inicio | x | x | ||||
Participación | x | x | x | x | |||
Contenido | x | x | x | x | x | ||
Configuración | Configuración de plataforma | Acceso a configuración de la plataforma | x | ||||
Cuentas bot | Crear cuentas bot | x | |||||
Campos de perfil | Añadir y editar campos de perfil | x | |||||
Resumen de correos electrónicos | Configurar resumen de correos electrónicos | x | |||||
Extensiones | Catálogo de soluciones | x | |||||
Cuentas bot | x | ||||||
Inserción en el sitio web | x | ||||||
Desarrolladores | x | ||||||
Cuadro de herramientas | Accesos directos | Crear | x | ||||
Gestionar | x | x | x | ||||
Biblioteca de Documentos | Cargar documentos | x | x | x | x | ||
Creating Folders | x | x | x | x | |||
Horarios de Turnos | Crear y gestionar | x | x | x | x | ||
Formularios | Crear y gestionar | x | x | x | x | ||
Tareas | Delegar | x | x | x | x | ||
Workflows | Crear y gestionar | x |
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