En fonction du forfait Beekeeper choisi, voici les options de connexion des utilisateurs à l'application qui vous seront proposées :
- Authentification unique (SSO)
- Mot de passe (généré automatiquement)
- Mot de passe (attribué manuellement)
Si vous n'êtes pas en mesure de proposer le SSO, le plus simple est d'opter pour un mot de passe généré automatiquement. Vous pourrez ainsi tirer pleinement parti des méthodes d'invitation disponibles via l'application. Vous pourrez ainsi :
- Envoyer les identifiants de connexion par e-mail ou SMS.
- Créer et envoyer une invitation personnalisée avec un code QR.
Créer et envoyer des invitations personnalisées demande un peu plus d'efforts, mais nous avons remarqué que les clients qui choisissent de procéder ainsi obtiennent de biens meilleurs résultats, à commencer par un taux d'adoption de la plateforme plus élevé.
Ces deux options sont disponibles au moment de la création d'un nouveau compte utilisateur et ultérieurement. Une fois les utilisateurs créés, vous pouvez décider d'inviter les utilisateurs un à un ou envoyer les instructions de connexion en même temps à tous les utilisateurs. Pour en savoir plus sur les modalités d'envoi des invitations, consultez l'article Instructions de connexion.
Inviter un utilisateur individuel
Pour générer les identifiants de connexion d'un utilisateur individuel (un nouvel utilisateur de l'application ou un utilisateur qui a perdu ou oublié son mot de passe) :
- Connectez-vous à Beekeeper sur votre ordinateur.
- Cliquez sur l'icône du compteur de vitesse (voir ci-dessous) à droite de la barre de navigation supérieure pour accéder au tableau de bord.
- Cliquez sur l'onglet « Utilisateurs et groupes » dans le volet de gauche, puis sur le sous-onglet « Utilisateurs ».
- Cliquez sur l'utilisateur à qui vous souhaitez envoyer ses identifiants de connexion.
- En haut de la page, cliquez sur l'onglet « Intégration ».
Option e-mail/SMS
- Sélectionnez « Envoyer les identifiants de connexion ».
- Composez un message personnalisé et affichez-en un aperçu si vous le souhaitez.
- Cliquez sur « Envoyer les identifiants de connexion ».
L’utilisateur en question recevra un e-mail ou un SMS en fonction des coordonnées enregistrées dans son profil. Si une adresse e-mail et un numéro de téléphone portable ont été renseignés, l’utilisateur recevra un e-mail. Si seul le numéro de téléphone portable de l’utilisateur a été renseigné, celui-ci recevra un SMS. En l’absence d’adresse e-mail et de numéro de téléphone portable, les instructions ne pourront pas être envoyées à l’utilisateur.
Option d’envoi d’une invite personnalisée
- Sélectionnez « Créer une invite personnalisée ».
- Le système génèrera un fichier PDF contenant les instructions de connexion et un code QR que vous devrez imprimer et donner à l’utilisateur. L’invite sera générée dans la langue qui est définie dans Tableau de bord > Paramètres > Général > Langue par défaut. Toutefois, si l’utilisateur a déjà configuré son profil dans une autre langue, l’invite sera générée dans cette langue.
Remarque : Ces deux options réinitialiseront le mot de passe de l’utilisateur qui recevra un nouveau mot de passe généré automatiquement par le système ; l’utilisateur devra le modifier après s’être connecté à la plateforme).
Connexion rapide avec un code QR
Les responsables titulaires d’un droit d’accès Administrateur principal ou Administrateur de groupe peuvent aussi aider un membre de l’équipe à se connecter rapidement en générant un code QR à scanner.
Comment générer un code QR pour un collègue depuis un ordinateur :
- Connectez-vous à Beekeeper sur votre ordinateur.
- Cliquez sur l'icône du compteur de vitesse à droite de la barre de navigation supérieure pour accéder au tableau de bord.
- Cliquez sur l'onglet « Utilisateurs et groupes » dans le volet de gauche, puis sur le sous-onglet « Utilisateurs ».
- Sélectionnez l’utilisateur pour lequel vous souhaitez générer un code QR.
- Cliquez sur « Intégration ».
- Sélectionnez « Générer un code de connexion... ».
- Le code QR que l’utilisateur devra scanner s’affiche alors à l’écran.
- Demandez à l’utilisateur d’ouvrir l'application Beekeeper sur son terminal mobile et de sélectionner l’outil de balayage de code QR sur l’écran d’accueil pour scanner le code.
Comment générer un code QR pour un collègue depuis un téléphone portable :
- Connectez-vous à Beekeeper sur votre téléphone portable.
- Appuyez sur le bouton Plus dans la partie inférieure droite de l'écran.
- Sélectionnez « Annuaire des utilisateurs ».
- Sélectionnez l’utilisateur pour lequel vous souhaitez générer un code QR.
- Cliquez sur l’icône de code QR dans le coin supérieur droit.
- Le code QR que l’utilisateur devra scanner s’affiche alors à l’écran.
- Demandez à l’utilisateur d’ouvrir l'application Beekeeper sur son terminal mobile et de sélectionner l’outil de balayage de code QR sur l’écran d’accueil pour scanner le code.
Commentaires
0 commentaire
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.