Wie erhalte ich Hilfe und Support?

Das Help Center ist ein guter Ort, um mehr über Beekeeper zu erfahren und Antworten auf mögliche Fragen zu finden. Falls Du nicht findest, wonach du suchst, gibt es verschiedene Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme.

Jeder Nutzer kann sich über die Web-App und die mobile App oder per E-Mail via support@beekeeper.io an den Support wenden. Wenn Du einen Fehler melden musst, findest Du hier Anleitungen, wie Du die richtigen Informationen bereitstellen kannst.

Wir antworten innerhalb von 24 Stunden auf alle Deine Fragen.

So kontaktierst Du den Support per Web-App

Klicke unten links im Bildschirm auf den Button „Support“:

Das öffnet ein Dialogfeld, über das Du uns eine Nachricht hinterlassen und relevante Anhänge wie Screenshots hochladen kannst.

So kontaktierst du den Support in Android

Klicke auf „Mehr“, dann auf „Hilfe & Support“ und anschließend auf „Support kontaktieren“.

Hier kannst Du uns eine Nachricht hinterlassen und relevante Anhänge wie Screenshots hochladen.

So kontaktierst Du den Support mit dem iPhone

Klicke auf „Mehr“ und anschließend auf „Hilfe und Support“.

Hier kannst Du uns eine Nachricht hinterlassen und relevante Anhänge wie Screenshots hochladen.

Kontaktiere uns per E-Mail

Du kannst uns auch direkt eine E-Mail an support@beekeeper.io schicken.