Ich habe ein neues Mobiltelefon und kann mich nicht mehr anmelden. Was kann ich tun?

Wenn Du gerade mit Deinem Browser oder Computer angemeldet bist, kannst Du Dich so über das Smartphone neu anmelden:

1. Öffne Dein Profil, indem Du auf Dein Profilbild klickst.
2. Klicke dann auf „Dein Profil“.
3. In der oberen rechten Ecke Deines Profils siehst Du drei waagerechte Punkte. Klicke darauf und dann auf „Bei mobiler Version anmelden“.
4. Es öffnet sich ein Fenster mit einem QR-Code. Scanne diesen Code mit der App auf Deinem Mobiltelefon, um Dich anzumelden.

Wenn Du nicht mit Deinem Browser angemeldet bist, aber Dein Passwort trotzdem zurücksetzen musst, kannst Du auf „Ich habe mein Passwort vergessen“ klicken und Deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer eingeben.

Wichtiger Hinweis: Du erhältst die Anleitung zum Zurücksetzen des Passworts nur, wenn in Deinem Konto Deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer hinterlegt ist. Wenn Du keine Anleitung erhältst oder sie nicht in Deinem Spam-Ordner findest, wende Dich bitte für weitere Unterstützung an Deinen Vorgesetzten, die Personalabteilung oder den IT-Helpdesk Deines Unternehmens.