Suche in Chats im Web

Hinweis: Die Suche in Chats ist derzeit nur im Web verfügbar. Die mobile Unterstützung folgt in Kürze.

Die Suche in Chats hilft Ihnen, Unterhaltungen und Nachrichten schneller zu finden, wenn Sie Chats in einem Webbrowser verwenden. Sie können nach Folgendem suchen:

•  

  1:1-Chats nach dem Namen der Person,

•  

  Gruppenchats nach dem Namen des Chats,

•  

  Gruppenchats, die Sie mit einer anderen Person gemeinsam haben,

•  

  Textnachrichten, die Ihre Suchbegriffe enthalten.

Suchergebnisse enthalten nur Chats und Nachrichten, auf die Sie Zugriff haben.

So suchen Sie in Chats

1. Öffnen Sie Chats im Web.

2. Klicken Sie auf das Suchfeld oben in der Chatliste.

3. Geben Sie ein, wonach Sie suchen.

4. Wählen Sie ein Ergebnis aus, um den Chat oder die Nachricht zu öffnen.

Wenn Sie ein Nachrichtenergebnis auswählen, öffnet sich der Chat und scrollt automatisch zur entsprechenden Nachricht.

Um den Suchmodus zu verlassen, leeren Sie das Suchfeld oder wählen Sie die X-Schaltfläche.

Was in den Suchergebnissen angezeigt wird

Suchergebnisse werden nach Typ gruppiert.

Chats

Dieser Abschnitt zeigt passende 1:1-Chats und Gruppenchats. Bei 1:1-Chats basiert die Suche auf dem Namen der Person, bei Gruppenchats auf dem Namen des Gruppenchats.

Gemeinsame Gruppenchats

Dieser Abschnitt zeigt Gruppenchats, in denen die gesuchte Person ebenfalls Mitglied ist.

Nachrichten

Dieser Abschnitt zeigt Textnachrichten, die mit Ihrer Suche übereinstimmen. Nachrichtenergebnisse umfassen:

• Name des Absenders,

• Zeitstempel,

• Nachrichtenvorschau,

• Hervorgehobener passender Text.

Mindestanzahl an Zeichen

Die Suche startet erst, wenn Sie genügend Zeichen eingegeben haben. Die folgende Tabelle zeigt die Anforderungen:

Wenn Sie nur 2 Zeichen eingeben, werden noch keine Nachrichtenergebnisse angezeigt. Geben Sie mindestens 3 Zeichen ein, um innerhalb von Nachrichteninhalten zu suchen.

Suche mit Filtern verwenden

Sie können die Suche mit Filtern der Chatliste kombinieren, um Ihre Ergebnisse einzugrenzen. Verfügbare Filter:

• Ungelesene Nachrichten

• 1:1-Chats

• Gruppenchats

Wenn ein Filter ausgewählt ist, funktioniert die Suche innerhalb dieser gefilterten Ansicht.

Suche im Posteingang und Archiv

Die Suche funktioniert im Posteingang und im Archiv getrennt.

• Wenn Sie im Posteingang suchen, stammen die Ergebnisse aus Ihren aktiven Chats.

• Wenn Sie im Archiv suchen, stammen die Ergebnisse aus archivierten Chats.

Archivierte Chats und Nachrichten sind nicht in der Suche des Posteingangs enthalten.

Was nicht in der Suche enthalten ist

Die Suche in Chats umfasst Folgendes nicht:

• Gelöschte Nachrichten,

• Archivierte Chats, wenn Sie aus dem Posteingang heraus suchen,

• Anhänge wie PDFs, Bilder oder Dateien,

• Inhalte innerhalb von Anhängen,

• Nachrichten aus Chats, auf die Sie keinen Zugriff haben.

Einschränkungen der Suche

Die Suche basiert auf exakten Texttreffern. Das bedeutet:

• Die Suche nach Jon findet nicht John.

• Die Suche nach manager findet nicht management.

• Die Suche nach colour findet nicht color, es sei denn, genau diese Schreibweise wurde verwendet.

Die Suche übersetzt keine Nachrichten. Beispielsweise werden bei einer Suche auf Englisch keine Nachrichten zurückgegeben, die ausschließlich in einer anderen Sprache verfasst wurden, es sei denn, der gesuchte Text ist exakt so vorhanden.

Einige Sprachen oder Schriftsysteme werden möglicherweise noch nicht vollständig unterstützt, darunter Chinesisch, Koreanisch, Thai, Khmer und Myanmar/Burmesisch. Zusätzliche Filter wie Datum, Absender oder Anhangstyp sind derzeit nicht verfügbar.

Reihenfolge der Ergebnisse

Suchergebnisse werden nach Kategorie gruppiert und in einer festen Reihenfolge angezeigt:

1. Chats

2. Gemeinsame Gruppenchats

3. Nachrichten

Innerhalb der Nachrichtenergebnisse werden exakte Treffer priorisiert. Wenn mehrere Nachrichten übereinstimmen, werden neuere Nachrichten möglicherweise weiter oben angezeigt.

Für Chats und Gruppenchats werden die Ergebnisse derzeit nach dem Erstellungsdatum des Chats und nicht nach dem Datum der letzten Nachricht sortiert. Das bedeutet, dass ein neuerer Chat über einem älteren Chat erscheinen kann, selbst wenn der ältere Chat eine aktuellere Nachricht enthält.

Warum ein Ergebnis möglicherweise nicht erscheint

Ein Chat oder eine Nachricht wird möglicherweise nicht in der Suche angezeigt, wenn:

• Sie weniger als die erforderliche Anzahl an Zeichen eingegeben haben,

• die Nachricht gelöscht wurde,

• der Chat archiviert ist und Sie im Posteingang suchen,

• sich das Ergebnis innerhalb eines Anhangs befindet,

• der Text nicht exakt mit Ihrer Suche übereinstimmt,

• Sie keinen Zugriff auf diesen Chat haben,

• die Sprache oder das Schriftsystem nicht vollständig unterstützt wird.

Die mobile Suche ist derzeit noch nicht verfügbar, wird aber bald folgen.